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Mesdames, Messieurs,
smart-prison – l’accès numérique au quotidien de l’exécution des peines
Le système pénitentiaire est confronté à un défi similaire à celui du secteur de la santé : de nombreux processus ont évolué au fil du temps, mobilisent beaucoup de personnel et restent encore en partie analogiques.
Avec smart-prison, nous transposons au système pénitentiaire l’expérience acquise dans plus de 160 hôpitaux suisses, en l’adaptant à ses exigences spécifiques.
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L’objectif n’est pas de remplacer le contact humain.
L’objectif est de numériser les processus là où une présence physique n’apporte aucune valeur ajoutée.
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Une tablette – de nombreuses fonctions
La personne détenue dispose d’une tablette personnelle dans sa cellule. Selon les autorisations accordées, elle peut notamment accéder à la téléphonie et aux appels vidéo, aux commandes, aux informations, aux services ainsi qu’à la télévision, à la radio et aux livres audio.
De la demande directement au service compétent
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Personne détenue → Demande → Service compétent → Traitement → Retour d’information
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Les demandes peuvent être directement associées à l’identifiant de la personne détenue et à sa cellule, puis attribuées à l’unité organisationnelle compétente. Cela réduit les demandes de précisions, les transferts et les interruptions inutiles.
Une meilleure vue d’ensemble pour le personnel
Un tableau de bord central affiche les commandes en attente, les services demandés et les processus en cours.
| Qu’est-ce qui est en attente ? |
Qui est responsable ? |
Qu’est-ce qui a été traité ? |
Une numérisation qui allège le quotidien
| Informer. Communiquer. Commander. Coordonner. Simplifier. |
smart-prison regroupe les services numériques sur une plateforme commune afin de rendre les processus du système pénitentiaire plus structurés, transparents et efficaces.
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